Responsible Gaming

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ yes96 — เล่นสนุก รู้จักหยุด

ที่ yes96 เราเชื่อว่าความสนุกที่ยั่งยืนต้องมาพร้อมกับการดูแลตัวเองที่ดี เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางหลากหลายเพื่อให้ทุกคนสนุกกับการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ

เฉพาะผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น
สำคัญ: การพนันออนไลน์เป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่วิธีหารายได้หลัก ควรตั้งงบประมาณที่ชัดเจนและเล่นเฉพาะส่วนที่คุณยอมรับได้หากเสียไป

1. ทำไม yes96 ถึงให้ความสำคัญเรื่องนี้?

ตั้งแต่วันแรกที่ yes96 เปิดให้บริการ เราวางหลักการไว้ชัดเจนว่า "ความสนุกของสมาชิกต้องไม่แลกมาด้วยความทุกข์" การเล่นคาสิโนออนไลน์ สล็อต หรือแทงกีฬา ควรเป็นช่วงเวลาผ่อนคลายหลังเลิกงาน ไม่ใช่แรงกดดันที่บีบให้ชีวิตพัง

สมาชิก yes96 มาจากทุกสารทิศ ทั้งกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และชลบุรี แต่ละคนมีไลฟ์สไตล์ต่างกัน เราจึงออกแบบเครื่องมือที่ยืดหยุ่น ให้คุณกำหนดขอบเขตการเล่นได้ตามความเหมาะสมของตัวเอง โดยไม่ต้องรู้สึกอาย หรือกลัวว่าจะถูกตัดสิน

เราไม่ได้อยากให้คุณเลิกเล่น แต่อยากให้คุณเล่นอย่างมีสติ เพราะสมาชิกที่มีความสุขและมีสุขภาพทางการเงินที่ดีคือรากฐานสำคัญของชุมชน yes96 ในระยะยาว

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหนีปัญหา — เพราะปัญหาจะยังอยู่ตรงนั้นเสมอ แต่ความสนุกจะหายไปทันทีถ้าคุณเล่นมากเกินไป

— หลักการ Responsible Gaming ของ yes96

2. สัญญาณที่ควรระวัง

การรู้จักสัญญาณเตือนในตัวเองเป็นก้าวแรกของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ลองอ่านรายการด้านล่างอย่างตรงไปตรงมา ถ้าคุณพบว่าตัวเองเข้าข่ายหลายข้อ อาจถึงเวลาที่ต้องพักหรือปรึกษาใครสักคน

  • เล่นด้วยเงินที่ตั้งใจจะใช้จ่ายค่าครองชีพ เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเทอมลูก
  • โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเรื่องการพนัน หรือซ่อนยอดเสียไว้คนเดียว
  • รู้สึกว่าต้องเล่นเพื่อ "เอาคืน" หลังจากเสียไป และเล่นต่อไปเรื่อยๆ โดยไม่มีขีดจำกัด
  • ใช้เวลากับการเล่นมากจนกระทบงาน กระทบความสัมพันธ์ หรือทำให้นอนไม่หลับ
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือวิตกกังวลมากเมื่อไม่ได้เล่น และใจไม่สงบจนกว่าจะได้เปิดเกม
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่น แม้รู้ว่าไม่ควรทำ
  • เล่นด้วยงบที่กำหนดล่วงหน้า หยุดได้เมื่อครบงบ และไม่กระทบกับชีวิตประจำวัน — นี่คือสัญญาณที่ดี

3. วางแผนงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

หลักการง่ายๆ ที่นักเล่นที่มีสติทุกคนใช้คือ "ตั้งงบก่อนเปิดเกม" ไม่ใช่ "เปิดเกมแล้วค่อยดูว่าหยุดตรงไหน" เพราะเมื่ออยู่ในอารมณ์ของการเล่น สมองมักตัดสินใจได้ไม่ดีเท่าตอนที่ยังสงบ

ระดับงบต่อเดือน % ของรายได้ แนวทาง สถานะ
น้อยกว่า 1% ของรายได้ <1% งบสันทนาการปกติ เช่น ดูหนัง ร้านอาหาร ปลอดภัย
1–3% ของรายได้ 1–3% ยังอยู่ในขอบเขตที่บริหารจัดการได้ แต่ควรติดตาม โอเค
3–5% ของรายได้ 3–5% เริ่มสูง ควรตรวจสอบความถี่และเหตุผลที่เล่น ระวัง
มากกว่า 5% ของรายได้ >5% สูงเกินไป ควรลดทันทีและพิจารณาขอความช่วยเหลือ หยุดพิจารณา

ตัวเลขข้างต้นเป็นแนวทางกว้างๆ แต่ละคนมีสถานการณ์ทางการเงินต่างกัน สิ่งสำคัญคือต้องตอบตัวเองได้ว่า "ถ้าเสียเงินจำนวนนี้ไป ฉันยังใช้ชีวิตได้ตามปกติไหม?" ถ้าคำตอบคือ "ได้สบายๆ" แสดงว่าคุณอยู่ในโซนที่ปลอดภัย

4. เครื่องมือควบคุมการเล่นของ yes96

yes96 พัฒนาเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นได้ด้วยตัวเอง เข้าใช้งานได้ผ่านเมนูการตั้งค่าบัญชี ไม่ว่าจะใช้ผ่านเว็บบราวเซอร์หรือแอปพลิเคชัน yes96 บนมือถือ

ตั้งวงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์/เดือน

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละรอบเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป

ตั้งเวลาเล่นสูงสุด

กำหนดเวลาที่คุณต้องการใช้กับแพลตฟอร์มในแต่ละวัน เมื่อถึงเวลาที่ตั้งไว้ ระบบจะแจ้งเตือนและสามารถตั้งค่าให้ออกจากระบบอัตโนมัติได้

พักการเล่นชั่วคราว

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพัก สามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึง 6 เดือน ในช่วงเวลานี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้

ปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

หากต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถแจ้งปิดบัญชีถาวรได้ผ่าน Customer Support ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง และข้อมูลจะถูกล็อกทันที

การแจ้งเตือนพฤติกรรมการเล่น

ระบบ yes96 ตรวจจับรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติโดยอัตโนมัติ เช่น เล่นนานผิดปกติหรือฝากเงินบ่อยครั้ง และส่งการแจ้งเตือนให้คุณทบทวนตัวเอง

ดูสรุปประวัติการเล่น

เข้าถึงสรุปยอดฝาก ยอดถอน และเวลาที่ใช้ในแต่ละเดือนได้ง่ายๆ ในหน้าโปรไฟล์ เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมและวางแผนได้แม่นยำขึ้น

5. เคล็ดลับเล่นอย่างมีสติ

นอกจากเครื่องมือในระบบแล้ว วิธีคิดและนิสัยการเล่นของตัวคุณเองก็สำคัญไม่แพ้กัน ลองนำแนวทางเหล่านี้ไปปรับใช้

  • ตั้งงบก่อนเปิดเกมเสมอ กำหนดจำนวนเงินที่คุณยินดีใช้เล่นไว้ล่วงหน้า เมื่อหมดงบนั้นแล้วให้หยุดทันที ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือกำลังเสียก็ตาม
  • อย่าเล่นตอนเครียด หรือดื่มแอลกอฮอล์ อารมณ์และสภาวะจิตใจส่งผลโดยตรงต่อการตัดสินใจ การเล่นตอนเครียด เหนื่อย หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ทำให้ควบคุมตัวเองได้ยากขึ้นมาก
  • รับโบนัสด้วยความเข้าใจเงื่อนไข ก่อนรับโบนัสใดๆ ให้อ่านเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อน เพราะโบนัสที่ดูน่าสนใจบางครั้งมีเงื่อนไขที่ทำให้คุณเล่นนานกว่าที่วางแผนไว้
  • พักทุก 1 ชั่วโมง ตั้งนาฬิกาเตือนทุก 60 นาที ลุกเดิน ดื่มน้ำ และประเมินตัวเองว่ายังอยู่ในงบและอารมณ์ที่ดีอยู่ไหม การพักสั้นๆ ช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นมาก
  • ไม่ยืมเงินเพื่อมาเล่น นี่คือเส้นแบ่งที่ชัดเจนที่สุด ถ้าเริ่มคิดจะยืมเงินเพื่อมาเล่นหรือ "เอาคืน" นั่นคือสัญญาณว่าถึงเวลาต้องหยุดพักและพูดคุยกับใครสักคน
  • มองการเสียเงินเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง เหมือนกับการซื้อตั๋วหนัง คุณจ่ายเงินเพื่อแลกกับความสนุก ไม่ใช่เพื่อลงทุน การคิดแบบนี้ช่วยลดความกดดันและทำให้เล่นได้อย่างผ่อนคลายมากขึ้น

6. ขอความช่วยเหลือได้เสมอ

บางครั้งปัญหาอาจใหญ่กว่าที่จัดการได้คนเดียว และนั่นไม่ใช่เรื่องน่าอาย การขอความช่วยเหลือคือสัญญาณของความเข้มแข็ง ไม่ใช่ความอ่อนแอ

หากคุณหรือคนที่คุณรักรู้สึกว่าการพนันเริ่มกลายเป็นปัญหา ติดต่อทีมงาน yes96 ได้ทันทีผ่าน Live Chat 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราผ่านการอบรมด้าน Responsible Gaming และพร้อมแนะนำแนวทางที่เหมาะสมสำหรับคุณโดยเฉพาะ รวมถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรหากคุณต้องการ

ติดต่อ yes96 Support: Live Chat บนเว็บไซต์และแอป — พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน ทีมงานจะรับเรื่องของคุณด้วยความเป็นส่วนตัวและไม่ตัดสิน

นอกจากนี้ หากต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือผู้ให้คำปรึกษาอิสระ สามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ซึ่งให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

คำมั่นสัญญาของ yes96

เราสัญญาว่าจะดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบต่อสังคม ไม่มีการโฆษณาที่เน้นชักจูงเด็กหรือกลุ่มเปราะบาง ไม่มีการส่งเสริมให้เล่นเกินงบ และเราจะพัฒนาเครื่องมือ Responsible Gaming อย่างต่อเนื่องเพื่อให้สมาชิกทุกคนปลอดภัย

18+ เท่านั้น ไม่สนับสนุนการเล่นเกินงบ ข้อมูลเป็นความลับ Support 24/7

สิ่งที่ yes96 ทำเพื่อสมาชิกทุกคน

ยืนยันอายุก่อนสมัครทุกครั้ง

yes96 ตรวจสอบอายุของผู้สมัครสมาชิกทุกรายอย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าบริการของเราเข้าถึงได้เฉพาะผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น ไม่มีข้อยกเว้น

ระบบตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง

ระบบ AI ของ yes96 วิเคราะห์รูปแบบการเล่นอย่างต่อเนื่อง หากพบสัญญาณที่น่าเป็นห่วง ทีมงานจะติดต่อสมาชิกเพื่อเสนอความช่วยเหลือโดยไม่ต้องรอให้คุณขอ

ทีม Support อบรม RG โดยเฉพาะ

เจ้าหน้าที่ Customer Support ทุกคนผ่านการอบรมด้าน Responsible Gaming เข้าใจปัญหาที่สมาชิกอาจเผชิญ และพร้อมให้คำแนะนำอย่างเห็นอกเห็นใจ

ไม่โฆษณาเกินจริงหรือกดดัน

yes96 ไม่ใช้กลยุทธ์การตลาดที่สร้างความกดดันหรือให้ภาพลวงตาเรื่องผลตอบแทน ทุกโปรโมชั่นต้องมีเงื่อนไขที่โปร่งใสและอ่านเข้าใจง่าย

ถอนเงินได้ง่าย ไม่ยื้อ

เราออกแบบระบบถอนเงินให้ง่ายและรวดเร็ว เพราะการที่สมาชิกสามารถถอนเงินออกได้ตามต้องการโดยไม่มีอุปสรรคคือส่วนหนึ่งของการเล่นที่มีความรับผิดชอบ

เนื้อหาให้ความรู้ด้าน RG

yes96 จัดเตรียมบทความ คู่มือ และข้อมูลด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบให้สมาชิกเข้าถึงได้ฟรีตลอดเวลา เพราะความรู้คือเครื่องมือป้องกันที่ดีที่สุด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

สามารถตั้งค่าพักการเล่นได้เองผ่านเมนูการตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเว็บไซต์ หรือจะแจ้งทีมงาน Customer Support ผ่าน Live Chat ก็ได้ คุณสามารถเลือกระยะเวลาตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน และจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้จนกว่าจะครบกำหนด

การลดวงเงินฝากมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินฝากจะมีระยะเวลารอ 7 วันก่อนที่จะมีผล เราออกแบบแบบนี้เพื่อให้คุณมีเวลาคิดทบทวนอย่างรอบคอบ ไม่ใช่ตัดสินใจในอารมณ์ชั่ววูบ

ไม่ในทุกกรณี yes96 ไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และมีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก หากตรวจพบว่าบัญชีใดเป็นของผู้เยาว์ บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและเงินในบัญชีจะถูกคืนตามกระบวนการที่กำหนด

ขอแนะนำให้พูดคุยกับเขาอย่างเปิดใจ ไม่ตำหนิหรือตัดสิน และแนะนำให้ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ซึ่งมีผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำปรึกษาฟรีตลอด 24 ชั่วโมง หากเขาเป็นสมาชิก yes96 คุณสามารถแจ้งเราเพื่อให้ทีมงานติดต่อเสนอความช่วยเหลือได้เช่นกัน

เล่นสนุก ดูแลตัวเองด้วย

yes96 พร้อมเป็นเพื่อนร่วมทางที่รับผิดชอบของคุณ สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัย มีสติ และสนุกอย่างยั่งยืน

สมัครสมาชิกฟรี คำถามที่พบบ่อย